Πολιτική Απορρήτου
Ισχύει για: https://rainbowbabiesandkids.com
Τελευταία ενημέρωση: 17 Αυγούστου 2026
1. Εισαγωγή
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς η επιχείρησή μας συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών του ηλεκτρονικού καταστήματος RainBow Babies & Kids.Η επεξεργασία πραγματοποιείται σε πλήρη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – ΕΕ 2016/679), τον ελληνικό Ν. 4624/2019 και την ισχύουσα νομοθεσία για τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες.
2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η Ατομική Επιχείρηση:
Επωνυμία: Βαρβάρα Τσουρή
Διακριτικός Τίτλος: RainBow Babies & Kids
Έδρα / Γεωγραφική Διεύθυνση: Βλαχογιάννη 8, 82131 , Χίος, Ελλάδα.
Α.Φ.Μ.: 151823892 – Δ.Ο.Υ.: Χίου.
Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 187345159000.
Τηλέφωνο Επικοινωνίας: 22710 22958.
Email: rainbowbabiesandkids.chios@gmail.com
3. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Δεδομένα Παραγγελίας & Αγοράς: Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση αποστολής, διεύθυνση χρέωσης, τηλέφωνο επικοινωνίας και email.
Δεδομένα Πληρωμής: Τα στοιχεία των καρτών σας υποβάλλονται απευθείας σε κρυπτογραφημένο περιβάλλον του παρόχου πληρωμών (π.χ. Viva Wallet). Η επιχείρησή μας δεν έχει πρόσβαση και δεν τηρεί στοιχεία καρτών.
Δεδομένα Λογαριασμού Χρήστη: Όνομα χρήστη (username), κρυπτογραφημένος κωδικός πρόσβασης (password), email και ιστορικό παραγγελιών.
Επικοινωνία & Ενημερώσεις: Δεδομένα που συμπληρώνετε στη φόρμα επικοινωνίας (όνομα, email, κείμενο μηνύματος). Για την αποστολή Newsletter συλλέγουμε αποκλειστικά το email σας.
Τεχνικά Δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης (browser), λειτουργικό σύστημα, δεδομένα πλοήγησης μέσω των απολύτως απαραίτητων cookies.
4. Σκοποί επεξεργασίας
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για τους εξής σκοπούς:
Την εκτέλεση, αποστολή και τιμολόγηση των παραγγελιών σας.
Την εξυπηρέτηση πελατών και τη διαχείριση του λογαριασμού σας.
Τη συμμόρφωση της επιχείρησης με φορολογικές και νομικές υποχρεώσεις.
Την αποστολή ενημερωτικών δελτίων (Newsletter), εφόσον έχετε παράσχει ρητή συγκατάθεση.
Την ασφάλεια του ιστοτόπου, την πρόληψη απάτης και τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας πλοήγησης.
5. Νομικές Βάσεις Επεξεργασίας (Άρθρο 6 GDPR)
Εκτέλεση Σύμβασης: Για την επεξεργασία των δεδομένων αγοράς και παράδοσης των προϊόντων.
Έννομη Υποχρέωση: Για την έκδοση αποδείξεων/τιμολογίων και τη διατήρηση των φορολογικών μας βιβλίων.
Συγκατάθεση: Για την αποστολή Newsletter και τη χρήση cookies ανάλυσης/διαφήμισης.
Έννομο Συμφέρον: Για τη διασφάλιση της ασφάλειας του eshop και την προστασία από κακόβουλες ενέργειες.
6. Χρόνοι Τήρησης Δεδομένων
Δεδομένα Παραγγελιών & Παραστατικών: Διατηρούνται για διάστημα δέκα (10) ετών, προκειμένου η επιχείρηση να είναι εναρμονισμένη με την ισχύουσα φορολογική νομοθεσία.
Λογαριασμός Χρήστη: Διατηρούνται μέχρι ο χρήστης να αιτηθεί τη διαγραφή του λογαριασμού του.
Newsletter / Επικοινωνία: Διατηρούνται μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσής σας (opt-out).
Τεχνικά logs: Διατηρούνται για το απολύτως απαραίτητο χρονικό διάστημα για την ασφάλεια του ιστοτόπου.
7. Κοινοποιήσεις & εκτελούντες την επεξεργασία
Τα δεδομένα σας είναι προσβάσιμα μόνο από το απολύτως απαραίτητο προσωπικό της επιχείρησης. Δεν πωλούμε και δεν εμπορευόμαστε τα δεδομένα σας. Κοινοποιούνται αποκλειστικά σε έμπιστους συνεργάτες (Εκτελούντες την Επεξεργασία) που υποστηρίζουν τη λειτουργία μας:
Στον πάροχο φιλοξενίας (hosting provider) και τεχνικής υποστήριξης του eshop.
Στις συνεργαζόμενες εταιρείες courier / μεταφορικές για την παράδοση των προϊόντων.
Στον εξωτερικό συνεργάτη – λογιστή της επιχείρησής μας για τη φορολογική τακτοποίηση.
Σε αδειοδοτημένους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών (π.χ. Viva Wallet).
Στις αρμόδιες δημόσιες ή δικαστικές αρχές, εφόσον επιβάλλεται από τον νόμο.
Δεν πραγματοποιούνται διαβιβάσεις δεδομένων σε χώρες εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ).
8. Ασφάλεια δεδομένων
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφάλεια των δεδομένων σας:
Χρήση πρωτοκόλλου κρυπτογράφησης SSL/TLS σε ολόκληρο τον ιστότοπο.
Χρήση ισχυρών κωδικών πρόσβασης και περιορισμένης πρόσβασης διαχειριστών.
Εγκατάσταση συστημάτων τείχους προστασίας (firewall) και ανίχνευσης κακόβουλου λογισμικού.
Λήψη τακτικών αντιγράφων ασφαλείας (backups).
9. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), περιορισμού της επεξεργασίας, εναντίωσης, φορητότητας των δεδομένων σας, καθώς και ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή. Η άσκηση των δικαιωμάτων αυτών γίνεται δωρεάν με την αποστολή σχετικού αιτήματος στο email:rainbowbabiesandkids.chios@gmail.com.Θα σας απαντήσουμε εντός 30 ημερών από τη λήψη του αιτήματος.
10. Δικαίωμα Καταγγελίας στην Αρχή (ΑΠΔΠΧ)
Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τον GDPR, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην ελληνική εποπτική αρχή: Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) Διεύθυνση: Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα Τηλέφωνο: 210 6475600 | Email: contact@dpa.gr | Ιστοσελίδα: www.dpa.gr
11. Cookies
Χρησιμοποιούμε απολύτως απαραίτητα cookies για τη βασική λειτουργία του eshop (καλάθι αγορών, σύνδεση χρήστη). Προαιρετικά cookies (analytics, διαφήμιση) χρησιμοποιούνται μόνο μετά από δική σας ρητή συγκατάθεση μέσω του αναδυόμενου banner. Μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας ανά πάσα στιγμή. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ειδική Σελίδα Πολιτικής Cookies του ιστοτόπου μας..
12. Ανηλίκοι
Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται αποκλειστικά σε άτομα άνω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων. Εάν διαπιστωθεί τέτοια συλλογή χωρίς έγκυρη γονική συναίνεση, τα δεδομένα διαγράφονται αμελλητί.
13. Τροποποιήσεις της Πολιτικής
Διατηρούμε το δικαίωμα να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική προκειμένου να εναρμονίζεται με νέες νομικές ή τεχνικές απαιτήσεις. Η ισχύουσα έκδοση θα βρίσκεται πάντα αναρτημένη στην παρούσα σελίδα.
14. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία ή άσκηση δικαιώματος σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο email: rainbowbabiesandkids.chios@gmail.com.
