RainBow Babies & Kids

Ισχύει για: https://rainbowbabiesandkids.com

Τελευταία ενημέρωση: 17 Αυγούστου 2026

1. Γενικά & Στοιχεία Επιχείρησης

Η παρούσα ιστοσελίδα https://rainbowbabiesandkids.com (εφεξής «Ιστότοπος» ή «Ηλεκτρονικό Κατάστημα») ανήκει και λειτουργεί από την Ατομική Επιχείρηση με την επωνυμία «Τσουρή Βαρβάρα» και τον διακριτικό τίτλο «RainBow Babies & Kids».
Έδρα / Γεωγραφική Διεύθυνση: Βλαχογιάννη 8, 82131 , Χίος, Ελλάδα.
Α.Φ.Μ.: 151823892 – Δ.Ο.Υ.: Χίου.
Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 187345159000.
Τηλέφωνο Επικοινωνίας: 22710 22958.
Η επιχείρηση εμπορεύεται παιδικά και βρεφικά ενδύματα και αξεσουάρ. Η πρόσβαση, η χρήση του Ιστότοπου και οι ηλεκτρονικές παραγγελίες διέπονται από τους παρόντες Όρους & Προϋποθέσεις, οι οποίοι συνιστούν δεσμευτική σύμβαση σύμφωνα με τον Ν.2251/1994 περί προστασίας καταναλωτή, το ΠΔ 131/2003 (ηλεκτρονικό εμπόριο) και την Οδηγία 2011/83/ΕΕ.

2. Πληροφορίες & Προϊόντα

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι περιγραφές, οι εικόνες και οι τιμές των προϊόντων να είναι ακριβείς και ενημερωμένες. Ενδέχεται όμως να προκύψουν τυπογραφικά ή τεχνικά σφάλματα, καθώς και μικρές αποκλίσεις χρωμάτων λόγω των ρυθμίσεων της οθόνης ή του φωτισμού. Διατηρούμε το δικαίωμα διόρθωσης ή ενημέρωσης των πληροφοριών αυτών ανά πάσα στιγμή. Τυχόν διορθώσεις δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη υποβληθεί και επιβεβαιωθεί.

3. Παραγγελίες & Σύναψη Σύμβασης

Η υποβολή παραγγελίας στο καλάθι και η πληρωμή συνιστούν πρόταση αγοράς από τον πελάτη. Η σύμβαση πώλησης θεωρείται ότι ολοκληρώνεται αποκλειστικά και μόνο όταν αποσταλεί ηλεκτρονική επιβεβαίωση παραγγελίας (confirmation email) από εμάς. Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας κάποιου προϊόντος μετά την υποβολή της παραγγελίας, ενημερώνουμε άμεσα τον πελάτη για αλλαγή, έκδοση πιστωτικού ή ολική επιστροφή χρημάτων. Διατηρούμε το δικαίωμα ακύρωσης παραγγελίας για εύλογους λόγους (π.χ. προφανές και εξόφθαλμο σφάλμα στην αναγραφόμενη τιμή, υπόνοια απάτης, μη εξόφληση).

4. Τρόποι Πληρωμής

• Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα: Μέσω ασφαλούς και πιστοποιημένου παρόχου πληρωμών (π.χ. Viva Wallet). Τα στοιχεία της κάρτας σας κρυπτογραφούνται και δεν αποθηκεύονται σε καμία περίπτωση στον Ιστότοπό μας.
• Αντικαταβολή: Πληρωμή με μετρητά κατά την παράδοση, όπου η υπηρεσία υποστηρίζεται από τη συνεργαζόμενη εταιρεία courier.
• Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό: Χρήση του ονοματεπωνύμου και του αριθμού παραγγελίας ως αιτιολογία κατάθεσης. Η εκτέλεση και αποστολή της παραγγελίας ξεκινά μόνο μετά την οριστική επιβεβαίωση της εμφάνισης της κατάθεσης.

5. Αποστολές, Χρόνοι & Χρεώσεις

Οι αποστολές πραγματοποιούνται σε όλη την Ελλάδα μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών courier. Ο ενδεικτικός χρόνος παράδοσης ανέρχεται σε 1-5 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την περιοχή. Το ακριβές κόστος των μεταφορικών εμφανίζεται αναλυτικά στο checkout πριν από την τελική ολοκλήρωση της παραγγελίας. Για δυσπρόσιτες περιοχές ή νησιά ενδέχεται να υπάρξουν πρόσθετες χρεώσεις ή μεγαλύτερος χρόνος παράδοσης. Ο κίνδυνος απώλειας ή βλάβης των αγαθών μεταβιβάζεται στον καταναλωτή όταν αυτός ή κάποιο τρίτο μέρος που έχει ορίσει, λάβει τη φυσική κατοχή των προϊόντων. Εάν ο καταναλωτής επιλέξει δική του μεταφορική εταιρεία (που δεν προσφέρεται από εμάς), ο κίνδυνος μεταβιβάζεται με την παράδοση στον μεταφορέα.

6. Δικαίωμα Υπαναχώρησης (14 Ημέρες) & «Κουμπί Υπαναχώρησης»

Ο καταναλωτής δικαιούται να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος, σύμφωνα με τον Ν.2251/1994. Τρόπος Άσκησης: Η άσκηση του δικαιώματος μπορεί να γίνει είτε με αποστολή δήλωσης μέσω email στο rainbowbabiesandkids.chios@gmail.com, είτε με τη χρήση του Υποδείγματος της Ενότητας 16. Υπόδειγμα Εντύπου Υπαναχώρησης, είτε απευθείας ψηφιακά μέσω της ειδικής, ευδιάκριτης λειτουργίας «Κουμπί Υπαναχώρησης» που είναι διαθέσιμη στον Ιστότοπό μας.
Κατάσταση Προϊόντος: Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί σε άρτια κατάσταση, να είναι αχρησιμοποίητο, να φέρει όλες τις ετικέτες του και να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία.
Έξοδα Επιστροφής: Τα άμεσα έξοδα επιστροφής των αγαθών επιβαρύνουν εξ ολοκλήρου τον πελάτη, εκτός εάν πρόκειται για αποδεδειγμένα ελαττωματικό ή λάθος προϊόν.
Επιστροφή Χρημάτων: Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται εντός 14 ημερών από την ημέρα που ενημερωθήκαμε για την υπαναχώρηση. Διατηρούμε το δικαίωμα να παρακρατήσουμε την επιστροφή του τιμήματος μέχρι να λάβουμε πίσω τα προϊόντα ή μέχρι ο καταναλωτής να παράσχει αποδείξεις ότι τα απέστειλε.
Εξαιρέσεις από την Υπαναχώρηση: Το δικαίωμα δεν ισχύει για εσώρουχα, είδη υγιεινής, εξατομικευμένα προϊόντα (κατόπιν ειδικής παραγγελίας) ή προϊόντα που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή της υγιεινής εφόσον αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση.

7. Νόμιμη Εγγύηση & Ελαττωματικά ή Λάθος Προϊόντα

Η επιχείρησή μας ευθύνεται για κάθε έλλειψη συμμόρφωσης των προϊόντων σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας των καταναλωτών. Τα προϊόντα καλύπτονται από τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης διάρκειας τουλάχιστον δύο (2) ετών από την παράδοσή τους στον καταναλωτή, με την επιφύλαξη τυχόν μεγαλύτερης προστασίας που προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Σε περίπτωση που παραλάβετε προϊόν με έλλειψη συμμόρφωσης, ελαττωματικό προϊόν ή διαφορετικό προϊόν από αυτό που παραγγείλατε, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο rainbowbabiesandkids.chios@gmail.com. Ανάλογα με τις περιστάσεις και σύμφωνα με τις νόμιμες προϋποθέσεις, η έλλειψη συμμόρφωσης αποκαθίσταται με επισκευή ή αντικατάσταση χωρίς οικονομική επιβάρυνση του καταναλωτή. Όταν η επισκευή ή η αντικατάσταση δεν πραγματοποιηθεί, δεν είναι δυνατή, αποτύχει ή συντρέχει άλλη περίπτωση που προβλέπεται από τη νομοθεσία, ο καταναλωτής μπορεί να δικαιούται ανάλογη μείωση του τιμήματος ή λύση της σύμβασης και επιστροφή του τιμήματος. Η αποκατάσταση της συμμόρφωσης πραγματοποιείται χωρίς οικονομική επιβάρυνση του καταναλωτή, σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις. Δείτε αναλυτικά την Πολιτική Εγγυήσεων .

8. Τιμές, ΦΠΑ & Διαθεσιμότητα

Όλες οι αναγραφόμενες τιμές περιλαμβάνουν τον νόμιμο Φ.Π.Α. όπου αυτός εφαρμόζεται και εμφανίζονται σε ευρώ (€). Διατηρούμε το δικαίωμα μεταβολής των τιμών των προϊόντων χωρίς προειδοποίηση, ωστόσο η τιμή χρέωσης είναι πάντα εκείνη που ίσχυε κατά τη στιγμή υποβολής και οριστικοποίησης της παραγγελίας από τον πελάτη. Η διαθεσιμότητα των προϊόντων ενδέχεται να μεταβάλλεται δυναμικά λόγω ταυτόχρονων αγορών από άλλους χρήστες. Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας παρέχεται η επιλογή έκδοσης είτε απόδειξης λιανικής πώλησης είτε τιμολογίου.

9. Ασφάλεια Συναλλαγών

Για την προστασία των δεδομένων σας, ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL/TLS, διασφαλίζοντας την ασφαλή μεταφορά των πληροφοριών σας στο διαδίκτυο. Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται αποκλειστικά μέσω πιστοποιημένων και ασφαλών τρίτων παρόχων· η επιχείρησή μας δεν συλλέγει, δεν επεξεργάζεται και δεν αποθηκεύει με κανέναν τρόπο στοιχεία τραπεζικών καρτών. Εφαρμόζουμε αυστηρές εσωτερικές πολιτικές περιορισμένης πρόσβασης και πραγματοποιούμε τακτικές ενημερώσεις ασφαλείας στην πλατφόρμα WordPress/WooCommerce.

10. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Η συλλογή και η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών/πελατών μας διέπεται από την αναλυτική Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies του Ιστότοπου, σε πλήρη εναρμόνιση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – ΕΕ 2016/679) και τον ελληνικό Ν. 4624/2019.

11. Περιορισμός Ευθύνης

Η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις ή αδυναμία εκτέλεσης των υποχρεώσεών της που οφείλονται σε γεγονότα ανωτέρας βίας (ενδεικτικά: απεργίες, ακραία καιρικά φαινόμενα, πανδημίες, γενικευμένα τεχνικά προβλήματα μεταφορέων ή παρόχων διαδικτύου). Ο Ιστότοπος παρέχεται «ως έχει». Δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες, παρεπόμενες ή αποθετικές ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης του Ιστότοπου, πέραν των υποχρεώσεων που επιβάλλονται ρητά από την αναγκαστική νομοθεσία περί προστασίας του καταναλωτή.

12. Πνευματική & Βιομηχανική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο του Ιστότοπου (σήματα, λογότυπα, φωτογραφίες προϊόντων, κείμενα, σχέδια, γραφικά) αποτελεί πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία της επιχείρησης «RainBow Babies & Kids» ή/και των νόμιμων δικαιούχων/προμηθευτών της και προστατεύεται από το ελληνικό και ενωσιακό δίκαιο. Απαγορεύεται ρητά οποιαδήποτε αναπαραγωγή, αντιγραφή, επανέκδοση ή εμπορική χρήση του περιεχομένου χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια της επιχείρησης.

13. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Επίλυση Διαφορών (ODR)

Οι παρόντες Όροι διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με το Ελληνικό Δίκαιο. Για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει, αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια της Χίου. Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΕ, προβλέπεται η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών μέσω της πλατφόρμας Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (Online Dispute Resolution – ODR) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, στον σύνδεσμο: europa.eu .

14. Τροποποιήσεις Όρων

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες όρους για νομικούς, ρυθμιστικούς ή λειτουργικούς λόγους. Η ισχύουσα έκδοση είναι πάντοτε αυτή που βρίσκεται αναρτημένη στον Ιστότοπο, φέροντας την αντίστοιχη ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης στην κορυφή του κειμένου.

15. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση, ερώτηση ή υποβολή παραπόνων σχετικά με το ηλεκτρονικό κατάστημα, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας:
Επωνυμία: RainBow Babies & Kids (Ατομική Επιχείρηση)
Έδρα: Χίος, Ελλάδα
Email: rainbowbabiesandkids.chios@gmail.com
Τηλέφωνο: 22710 22958

16. Υπόδειγμα Εντύπου Υπαναχώρησης

(Συμπληρώστε και αποστείλετε το παρόν έντυπο μόνο εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση)

Προς: RainBow Babies & Kids, Email: rainbowbabiesandkids.chios@gmail.com
Δια του παρόντος δηλώνω/δηλώνουμε ότι υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε από τη σύμβαση πώλησης των ακόλουθων προϊόντων:
Προϊόντα: ___________
Αριθμός Παραγγελίας: ___________
Ημερομηνία παραγγελίας/παραλαβής: ___________
Ονοματεπώνυμο καταναλωτή(-ών): ___________
Διεύθυνση καταναλωτή(-ών): ___________
Υπογραφή καταναλωτή(-ών): ___________ 
(μόνο αν το παρόν υποβληθεί σε έντυπη μορφή)
Ημερομηνία: ___________